{"id":564,"date":"2021-10-11T07:54:00","date_gmt":"2021-10-11T07:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/oliviermetellus.fr\/?p=564"},"modified":"2026-03-01T12:39:56","modified_gmt":"2026-03-01T12:39:56","slug":"lart-dinstaurer-le-continuum-de-la-confiance-le-role-dun-rituel-dequipe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oliviermetellus.fr\/index.php\/2021\/10\/11\/lart-dinstaurer-le-continuum-de-la-confiance-le-role-dun-rituel-dequipe\/","title":{"rendered":"L\u2019art d\u2019instaurer le continuum de la confiance \u2014 le r\u00f4le d\u2019un rituel d\u2019\u00e9quipe"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"687\" height=\"358\" src=\"https:\/\/oliviermetellus.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/O_Metellus_Confiance.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-565\" srcset=\"https:\/\/oliviermetellus.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/O_Metellus_Confiance.jpg 687w, https:\/\/oliviermetellus.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/O_Metellus_Confiance-300x156.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 687px) 100vw, 687px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading alignwide\">Introduction<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Apr\u00e8s un kick-off meeting r\u00e9ussi, les bases de la collaboration sont pos\u00e9es. L\u2019\u00e9quipe est pr\u00eate \u00e0 passer \u00e0 l\u2019action avec l\u2019\u00e9nergie n\u00e9cessaire pour que le tout soit sup\u00e9rieur \u00e0 la somme des parties.<\/p>\n\n\n\n<p>Il s\u2019agit ensuite \u2014 comme je l\u2019\u00e9crivais dans <em>De l\u2019Art et de l\u2019importance du kick-off meeting<\/em> \u2014 <strong>d\u2019entretenir la confiance<\/strong> et la dynamique cr\u00e9\u00e9e, en les am\u00e9liorant continuellement.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00ab Se r\u00e9unir est un d\u00e9but ; rester ensemble est un progr\u00e8s ; travailler ensemble est la r\u00e9ussite. \u00bb \u2014 H. Ford<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Le cheminement de la r\u00e9ussite consiste \u00e0 passer d\u2019une <strong>confiance a priori<\/strong> (fragile, car sans bases objectives) \u00e0 une <strong>confiance a posteriori<\/strong> (fond\u00e9e sur le constat que l\u2019on fonctionne bien ensemble et que chacun est \u00e0 la bonne place).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un contexte tr\u00e8s concret (janvier 2020 \u2013 juillet 2021)<\/h2>\n\n\n\n<p>C\u2019est ce cheminement que j\u2019ai essay\u00e9 d\u2019emprunter entre janvier 2020 et juillet 2021. Je pilotais alors une \u00e9quipe d\u2019une demi-douzaine de consultants sur un vaste programme multi-pays, et le premier confinement nous a contraints \u00e0 nous adapter.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous commencions tout juste le programme et venions de faire notre kick-off meeting entre consultants. Le passage en <strong>100 % distanciel<\/strong> apr\u00e8s un d\u00e9marrage en douceur \u2014 en open space sur un plateau d\u00e9di\u00e9 \u2014 nous a conduits \u00e0 institutionnaliser imm\u00e9diatement un <strong>morning meeting quotidien<\/strong> : tous les matins, <strong>9h \u2013 9h30<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce rituel a dur\u00e9 <strong>18 mois<\/strong> et a jou\u00e9 un r\u00f4le primordial dans le <strong>continuum de la confiance<\/strong> de notre groupe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le morning meeting : un rituel pour cr\u00e9er un collectif, pas un contr\u00f4le<\/h2>\n\n\n\n<p>Progressivement, nos rapports ont chang\u00e9. Chaque jour, chacun se sentait plus libre de s\u2019exprimer <strong>en confiance<\/strong> et avec <strong>assertivit\u00e9<\/strong>. Initialement, l\u2019objectif \u00e9tait de lancer la journ\u00e9e avec la Directrice de programme et de partager la \u201cto do list\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Au fil du temps, les ordres du jour sont devenus naturels, et parfois ont laiss\u00e9 place \u00e0 des \u00e9changes extra-professionnels : \u00e9v\u00e9nements de vie des uns et des autres, confinements successifs, d\u00e9cisions gouvernementales, actualit\u00e9\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Cela n\u2019a \u00e9t\u00e9 possible que parce que l\u2019esprit de ce morning meeting \u00e9tait clair : <strong>cr\u00e9er un collectif \u00e0 distance<\/strong>, et surtout <strong>ne pas v\u00e9rifier<\/strong> la disponibilit\u00e9 ou l\u2019implication de l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La participation \u00e9tait libre : si une contrainte personnelle ou professionnelle emp\u00eachait un membre d\u2019\u00eatre pr\u00e9sent, personne ne lui en tenait rigueur.<\/li>\n\n\n\n<li>Si nous nous \u00e9tions vus la veille en fin d\u2019apr\u00e8s-midi, nous pouvions convenir collectivement de l\u2019annuler.<\/li>\n\n\n\n<li>Il arrivait qu\u2019au bout d\u2019un quart d\u2019heure, nous d\u00e9cidions que nous avions fait le tour ; \u00e0 l\u2019inverse, certaines fois, nous d\u00e9bordions amplement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quand la confiance s\u2019installe (sans qu\u2019on s\u2019en rende compte)<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c0 ce jour, je ne sais dire si cela s\u2019est jou\u00e9 au bout du 20e ou du 200e rendez-vous, mais, sans que nous ne nous en rendions compte, <strong>la confiance s\u2019est install\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Et avec la confiance, la <strong>bienveillance mutuelle<\/strong> s\u2019est invit\u00e9e, revitalisant les relations interpersonnelles. La \u201cto do list\u201d, toujours pr\u00e9sente, a souvent laiss\u00e9 une large place \u00e0 des \u201ctout doux listes\u201d : f\u00e9licitations et remerciements crois\u00e9s, rires, congratulations autour de r\u00e9ussites de plus ou moins grande importance.<\/p>\n\n\n\n<p>Quand nous avons, d\u2019un commun accord, d\u00e9cid\u00e9 en toute fin de programme que ce rituel n\u2019avait plus lieu d\u2019\u00eatre, je crois que nous avons tous \u00e9t\u00e9 touch\u00e9s d\u2019une l\u00e9g\u00e8re tristesse.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Finalement, c\u2019est gr\u00e2ce au confinement et \u00e0 l\u2019\u00e9loignement physique que nous avons mis en place cette pratique. Elle reste, je pense, un moyen tr\u00e8s efficace pour installer, petit \u00e0 petit, puis solidifier <strong>le continuum de la confiance<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Olivier M\u00e9tellus<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Notes<\/h3>\n\n\n\n<p>[1] <em>Confiance et leadership<\/em> \u2014 Ali Armand, ESF, 2016<\/p>\n\n\n\n<p>[2] R\u00e9f\u00e9rence : <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/pascale-venara-152aa211\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/pascale-venara-152aa211\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pascale Venara &#8211; Executive Coach &amp; Supervisor<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour aller plus loin<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/lart-dinstaurer-le-continuum-de-la-confiance-olivier-m%25C3%25A9tellus-\/?trackingId=FR4eXrOhRyuO%2FGVWEtrc2g%3D%3D\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lire l&rsquo;article sur linkedIn<\/a> (pour voir commentaires, r\u00e9actions et version en anglais)<\/li>\n\n\n\n<li>De l\u2019Art et de l\u2019importance du kick-off meeting <\/li>\n\n\n\n<li>Auditer, c\u2019est travailler la confiance <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entre janvier 2020 et juillet 2021, un rituel simple \u2014 un morning meeting quotidien \u2014 a permis de faire passer une \u00e9quipe du \u201ca priori\u201d au \u201ca posteriori\u201d : une confiance \u00e9prouv\u00e9e, consolid\u00e9e, durable.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,12],"tags":[24,41,25,30,29,27,31],"class_list":["post-564","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualites","category-publication-tribunes","tag-confiance","tag-confiance-cooperation","tag-leadership","tag-management","tag-rituels","tag-transformation","tag-travail-a-distance"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oliviermetellus.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/564","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oliviermetellus.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/oliviermetellus.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oliviermetellus.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oliviermetellus.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=564"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/oliviermetellus.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/564\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":572,"href":"https:\/\/oliviermetellus.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/564\/revisions\/572"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oliviermetellus.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=564"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oliviermetellus.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=564"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oliviermetellus.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=564"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}